TEKNIK INFORMATIKA

Perbandingan ITIL V3 / V4, ISO 20000, Cobit, Togaf ISO 20000 memiliki banyak kesamaan dengan ITIL, ITIL adalah singkatan dari “Information Technology Infrastructure Library” yang memuat seperangkat praktik untuk manajemen layanan TI.  Perbedaan penting antara ISO 20000 dan ITIL adalah bahwa :  • ISO 20000 memberikan sertifikat untuk sebuah perusahaan, ISO 20000 memiliki delapan bagian tetapi hanya ISO 20000-1 yang bisa disertifikasi.  • Sedangkan ITIL memberikan sertifikat kepada individu.  Keduanya, baik ISO 20000 dan ITIL dapat membantu kita untuk mengelola layanan TI melalui kerangka atau kode praktek. Oleh karena itu, bagian yang paling penting dari ISO adalah: ISO 20000-1 “Persyaratan Sistem Manajemen Service”, dan ISO 20000-2 “Pedoman Penerapan Sistem Manajemen Pelayanan”. Tinjauan tentang ITIL ITIL telah datang cukup jauh dari versi V2 sebelumnya di mana ITIL hanya memiliki 10 proses dan satu fungsi. Dalam versi saat ini, ITIL didasarkan pada lima volume yang mewakili lima tahap

  Pengertian Apa itu E-Commerce E-commerce berasal dari bahasa Inggris, yaitu electronic commerce atau perdagangan elektronik. Dan sebagaimana perdagangan yang dilakukan secara langsung atau face to face . Dalam e-commerce juga meliputi proses promosi, pembelian, dan pemasaran produk. Yang berbeda adalah pada sistem berdagang yang digunakan, yaitu melalui media elektronik atau internet. Dalam e -commerce , seluruh proses perdagangan mulai dari proses pemesanan produk, pertukaran data, hingga transfer dana dilakukan secara elektronik. Di tengah perkembangan arus teknologi dan informasi digital yang semakin canggih. Aktivitas e-commerce adalah suatu penerapan dari e-business atau bisnis elektronik. Yang mana berhubungan dengan kegiatan transaksi komersial. Jadi, secara garis besar pengertian e-commerce ini bukan hanya meliputi aktivitas perniagaan saja. Tapi juga mencakup kolaborasi dengan mitra bisnis, client service , lowongan pekerjaan, dan sebagainya. Disamping memanfaatkan t